【売上アップ一日イチ学び vol.1,687】
売上アップ プロデューサー®︎
ヴィジョン達成コーチ®︎ の
児島伸明です。
いつもありがとうございます。
「顧客満足に徹する！！」
「お客様満足度No.1を目指して！！」
「スタッフの満足度を上げる！！」
「患者様の満足を目指して！！」
ビジネスや志事だとよく聴く
言葉だと想います。
しかし、ここに大きな
落とし穴が存在しています。
実は「満足」とは
『衰退への入り口』です。
何故なら「満足」とは
【足らないモノを満たすこと。】
だから・・。
モノもサービスも溢れている
今の時代、足らないモノは
ほとんどありません。
だから満足を目指しても
お客様に選ばれることは
ないでしょう。
私自身に、そしてクライアントさんや
セミナー、講演の受講者さんには
「常にプラス１％を
目指していきましょう！」
と必ずお話しています。
何も大きなことをする
必要はありません。
いきなり大きなことを
しても続かないから・・。
「１％」相手の期待を
いい意味で裏切り続ける。
その「１％」の積み重ねが
感動を生み更には感謝され
後に圧倒的な差を生み
継続的な売上アップに
繋がるのです。
何も難しいことは
ありません。
あなたのサイズでの
「１％」だけです。
「常にプラス１％を！！」
共に更に意識し実践していきましょう。
それを継続していくと
面白いことが起こり
始めますョ（＾＾）
今日も読んで頂き
ありがとうございます。
感謝
2020/7/3
売上アップ プロデューサー®
ヴィジョン達成コーチ®
Nobu
