売上アップ プロデューサーの児島伸明です。
いつもありがとうございます。
クライアントさんなどからコミュニケーションの
相談がよくあります。
コミュニケーションが上手な人、苦手な人
あると想いますがあなたは何か心がけて
いる事ありますか？
苦手な人に決まってこうアドバイスをしています。
「笑顔で聴いて大きく頷いてください」と！！
コミュニケーションが苦手という人には
ある共通点があります。
それは「何を話したらいいんだろう」
「何かいい事を言わないといけない」
と想っている事です。
コミュニケーションを上手くとるには
なにも上手く話をする必要などありません。
しっかりと相手の話を笑顔で聴き
大きく頷くだけでコミュニケーションは
取れます。
それで十分です。
そしてこの方法には+αの効果があります。
それはヒアリング能力が格段に上がるということです。
人は笑顔で大きく頷いて聴いてくれると
嬉しくなり色々な事を話してくれます。
プライベートな事や
ビジネスの事、現状抱えている課題や
この先の展望など。
ビジネスで何よりも大切なヒアリング能力が
上がると売上アップに直結してきます。
「アポイントが取れない」という人も
「何か話しをしないといけない」
という心から行動にストップがかかるのです。
何かを話すではなく
「今日は何を聴きに行こう」と想うと
心のハードルも少し下がるはずです。
行って笑顔で話を聴き大きく頷いているだけで
ＯＫです。
そうすれば相手が色々と話してくれますから。
今回は「頷きは最幸のコミュニケーションツール」
について書かせて頂きました。
最後まで読んで頂きありがとうございます。
感謝
売上アップ プロデューサー 児島伸明
