【売上アップ一日イチ学び vol.1,241】
売上アップ プロデューサー®
ヴィジョン達成コーチ® の
児島伸明です。
いつもありがとうございます。
お客さんや患者さん、
また仲間やスタッフは
実際のところあなたの商品や
サービス内容、治療内容の
説明はほとんど聴いていません。
本当に集中して
聴いているのは
それを手に入れた
未来がどうなるか！？
その時にどんな感情が
得られるか！？
ただそれだけです。
しかし一生懸命、商品や
サービス内容の説明を
している人が非常に
多いのが現実です。
お客様がどんな「感情」を
得たいのか！？
そこをしっかりヒアリングして
この商品、サービスを手に入れた
その先を伝えてみてください。
ワクワクする話し
安心する話し
喜びを得る話し
ほっこりする話しを
してみてください。
そして相手の感情の
動きを感じとってみて
ください。
そこが腑に落ち実践できれば
必ず継続的な売上アップに
繋がります。
ぜひあなたが話したいこと
ではなく相手が本当に
聴きたいことに集中して
みてください。
今日も読んで頂き
ありがとうございます。
感謝✨
2018/8/16
売上アップ プロデューサー®
ヴィジョン達成コーチ®
Nobu
